Учебный Центр Зенит    Главная
Начальная
страница
 ЧаВо
Вопросы
и ответы
 Разделы
Наши
кафедры
 Курсы
Программы
курсов
 Контакты
Наш
адрес
 Email
Feed
back
  Информация о Центре    Курсы    Скидки    Координаты    Сотрудничество

 

  Поиск:  
· Главная
· Наши кафедры
· Программы курсов
· Запись и обучение
· Вопросы и ответы
· Обратная связь
· Поиск по сайту
· Скидки
· Как нас найти
· Карта сайта
· Партнеры


· Бухгалтерский учет
· Менеджмент
· Делопроизводство
· Школа дизайна
· Мастер - курсы
· Компьютерные курсы
· Английский язык



Курсы менеджеры продаж. Программа обучения по курсу "Менеджер по продажам."

Аннотация курсов менеджеров продаж

Общая характеристика:
Целью курсов менеджеров продаж является приобретение обучающимися теоретических и практических знаний и навыков в области менеджмента (управления предприятием). Программой курсов менеджеров продаж предусмотрено изучение целей, задач, основных принципов, методов и функций управления; управленческих решений и их оценки; методов расчета эффективности и анализа финансовой отчетности предприятия. В процессе курсов менеджеров продаж особое внимание уделяется работе менеджера, как необходимому условию оперативного и эффективного решения поставленных задач в современных условиях.

Информация о курсах менеджеров продаж и обучению на них

Наименование курса:
Менеджер по продажам.
Продолжительность курсов менеджеров продаж:
72 академических часа (6 недель).
График занятий курсов менеджеров продаж:
3 дня в неделю по 4 академических часа в день
Время занятий на курсах менеджеров продаж:
утренние группы с 9-00 до 12-00;
дневные группы с 12-00 до 15-00 и с 15-00 до 18-00;
вечерние группы с 18-30 до 21-30;
группы выходного дня: суббота и воскресенье.
Место проведения занятий курсов менеджеров продаж:
м. Кузнецкий мост.
Требования к знаниям необходимым для курсов менеджеров продаж:
Среднее образование.
После окончания курсов менеджеров продаж:
Выдается удостоверение установленного образца.

Наверх

Стоимость курсов менеджеров продаж

Базовая стоимость курсов менеджеров продаж:15550 руб.
Скидка 7%:14460 руб.
Скидка 15%:13220 руб.
Скидка 20%:12440 руб.
Стоимость индивидуальных занятий на курсах менеджеров продаж:58620 руб.

Наверх

Начало занятий ближайшей группы на курсах менеджеров продаж





утренняя группа:  06.02.2017
дневная группа:  07.02.2017
вечерняя группа:  13.02.2017
группа выходного дня:  11.02.2017

Дата может корректироваться.

Наверх

Учебная программа курсов менеджеров продаж

Тема № 1.
Менеджер по продажам - специфика требований профессии в сфере "Человек - Человек". Описание профессии по основным психологическим классификационным признакам (портрет профессии). Практикум: Профиль менеджера
Тема № 2.
Работа менеджера по продажам в области исследований - маркетинг и развитие возможностей продаж. Комплекс маркетинга: товар, цена, методы распространения и стимулирования. Стимулирование сбыта: понятие, методы, практическое применение ССС.
Тема № 3.

Методы распределения товаров. Розничная торговля. Содержание процесса продаж. Формы и стили продаж. Модель Осуществления продажи AIDA. Факторы, влияющие на процесс продаж. Особенности продаж: традиционным способом, при самообслуживании, с открытой выкладкой, по образцам, салонная продажа (индивидуальное обслуживание).
Тема № 4.
Обслуживание покупателя (клиента). Цели политики обслуживания. Управление, планирование, контроль, наблюдение за процессом обслуживания покупателей (клиентов). Типы покупателей (клиентов). Факторы, влияющие на покупательское поведение. Права покупателей и обязательства организации. Практикум: Профиль клиента. Практическая психология в работе менеджера по продажам.
Тема № 5.
Психология делового общения. Культура делового общения. Основные этапы проведения деловой беседы. Универсальные приемы установления контакта: искусство задавать вопросы; характеристика рефлексивного слушания: подача позитивного сигнала, перифраз, резюмирование; психологические приемы воздействия: метод "Да, и …", метод "Сократа" и др.; тактика аргументации; нейтрализация возражений; завершение беседы. Схема анализа деловой беседы. Практикум: Личный стиль делового общения.
Тема № 6.
Конфликты в работе менеджера по продажам и пути их разрешения. Основные типы конфликтов: причины возникновения, схема развития конфликта. Управление конфликтами: характеристика конфликтных типов и приемы обращения с ними. Практикум: Типовые стратегии (стили) поведения в конфликтах.
Тема № 7.
Психология невербального общения. Основные невербальные каналы общения: пространство характеристика личной, интимной, социальной, публичной зон межличностного общения, мимика - лицо, как главный источник информации, взгляд - специфика делового, светского взгляда, интонация - особенности взаимодействия речевых невербальных каналов общения, поза и жесты - общие понятия о языке жестов. Характеристика основных групп популярных жестов. Практикум: Значение невербальных контактов. Правила чтения жестов и поз.
Тема № 8.

Психологические позиции в общении, ведущие к успеху. Понятие о психологических позициях (состояниях). Формирование компетентного стиля общения, как самостоятельной характеристики менеджера по продажам.
Тема № 9.
Стресс-менеджмент. Работоспособность человека и определяющие её факторы. Стрессовые ситуации в работе менеджера по продажам. Виды стресса, причины, основные стадии развития стресса. Практикум: Стресс-менеджмент. Антистрессовая программа менеджера по продажам.

Наверх

Как записаться на курсы менеджеры продаж

Записаться на интересующие Вас курсы можно либо по телефону, либо подойти в учебный отдел нашего Центра и заключить договор, как за наличный, так и безналичный расчет.

Наш адрес: г. Москва, ст.м. Белорусская, улица Лесная, дом 29
Время работы: будни с 9 до 19, выходные с 10 до 16.
Тел.: (495) 649 95 54 с 9-00 до 19-00, суббота с 11 до 16.
Посмотреть СХЕМУ ПРОЕЗДА

Наверх




Уважаемые посетители!
Действуют скидки от 20% до 30%!
Скидки предоставляются на все курсы и действуют до 29 января.

Справки по телефону:
(495) 649 95 54
/noindex/noindex




Кафедры  ::  Курсы ::  Письмо Центру ::  Наш адрес


© Учебный Центр Зенит, 2002-2017 [email protected]://www.msk-kurcy.ru